Versand & Lieferung

Wir möchten, dass deine Bestellung sicher und zuverlässig bei dir ankommt. Deshalb werden Froyé Bestellungen sorgfältig verpackt und mit Sendungsverfolgung über die Österreichische Post versendet.

Versandkosten

Österreich
Bei Bestellungen unter 55,00 € betragen die Versandkosten 2,50 €.
Ab einem Bestellwert von 55,00 € ist der Versand innerhalb Österreichs kostenlos.

Europa
Bei Bestellungen unter 69,00 € betragen die Versandkosten 3,90€.
Ab einem Bestellwert von 69,00€ ist der Versand innerhalb Europas kostenlos.

Außerhalb Europas
Bei Bestellungen unter 69,00 € betragen die Versandkosten 4,90 €.

Die für deine Lieferadresse tatsächlich verfügbaren Versandoptionen und endgültigen Versandkosten werden dir vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Bearbeitungszeit

Verfügbare Produkte werden in der Regel innerhalb von 1 Werktag nach Zahlungseingang für den Versand vorbereitet.

Bestellungen an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Bei personalisierten Produkten, Sonderanfertigungen oder Vorbestellungen kann die Bearbeitung länger dauern. Entsprechende Informationen findest du auf der jeweiligen Produktseite.

Lieferzeiten

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die Lieferzeit in der Regel:

Österreich: 1–3 Werktage (Express 1–2 Werktage)
Europa: 2–5 Werktage
Außerhalb Europas: 3–8 Werktage

Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Zielland, Versanddienstleister, Feiertagen, Zollabwicklung und saisonaler Auslastung variieren.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit deiner Sendungsnummer bzw. einem Link zur Sendungsverfolgung.

Bitte überprüfe auch deinen Spam-Ordner, falls du die Nachricht nicht in deinem Posteingang findest.

Lieferadresse

Bitte überprüfe deine Lieferadresse sorgfältig, bevor du die Bestellung abschließt.

Falls dir nach der Bestellung ein Fehler auffällt, kontaktiere uns so schnell wie möglich unter info@froye.at. Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, versuchen wir, die Adresse entsprechend zu korrigieren.