DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Froye vom Licht e.U.

Inhaber: Edip Göral

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Datenschutzgesetzes (DSG) sowie des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021).

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

Edip Göral

Froye vom Licht e.U.

Handelskai 98/1

1200 Wien

Österreich

E-Mail: info@froye.at

Telefon: XXXXXXXXX

Website: https://www.froye.at

2. Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten insbesondere folgende personenbezogene Daten:

Bestell- und Kontaktdaten:

Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellnummer und Informationen zur Bestellung.

Zahlungsdaten:

Zahlungsdaten werden grundsätzlich durch die jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir erhalten keine vollständigen Kreditkartendaten.

Technische Daten:

IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Geräteinformationen sowie Server-Log-Daten.

Kommunikationsdaten:

Inhalte von Anfragen per E-Mail, Kontaktformular oder anderen Kommunikationswegen.

Newsletter-Daten:

E-Mail-Adresse, Zeitpunkt der Anmeldung, IP-Adresse bei Anmeldung, Bestätigung des Double-Opt-In sowie gegebenenfalls Name und Interessen, sofern Sie diese freiwillig angeben.

3. Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO:

Abwicklung von Bestellungen, Lieferung von Waren, Zahlungsabwicklung, Kundenkommunikation und Bearbeitung von Rücksendungen oder Reklamationen.

Gesetzliche Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO:

Erfüllung steuerrechtlicher, unternehmensrechtlicher und buchhalterischer Aufbewahrungspflichten, insbesondere gemäß § 132 BAO.

Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO:

Newsletter-Versand, Analyse-Cookies, Marketing-Cookies, Tracking-Technologien und vergleichbare Dienste, sofern Ihre Einwilligung erforderlich ist.

Berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO:

Sicherheit der Website, Betrugsprävention, technische Stabilität, Verbesserung unseres Angebots, Bearbeitung allgemeiner Anfragen und Wahrung rechtlicher Ansprüche.

4. Shopify

Unsere Website und unser Onlineshop werden über Shopify betrieben.

Dabei können personenbezogene Daten durch Shopify International Ltd., Shopify Inc. sowie weitere mit Shopify verbundene Unternehmen verarbeitet werden. Eine Verarbeitung kann insbesondere innerhalb der Europäischen Union, in Kanada und in den USA erfolgen.

Shopify verarbeitet Daten unter anderem zur Bereitstellung des Shopsystems, des Hostings, des Warenkorbs, des Checkouts, der Bestellabwicklung, der Sicherheitsfunktionen und der technischen Infrastruktur.

Für Datenübermittlungen in Drittländer verwendet Shopify geeignete Übermittlungsmechanismen, insbesondere Standardvertragsklauseln und/oder anerkannte Datenschutzrahmen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify:

https://www.shopify.com/legal/privacy

5. Server-Log-Files

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Informationen verarbeitet, sogenannte Server-Log-Files. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Datum und Uhrzeit des Zugriffs.

Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung der technischen Funktion, Stabilität und Sicherheit der Website auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Zahlungsdienstleister

Zur Zahlungsabwicklung nutzen wir externe Zahlungsdienstleister. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Je nach gewählter Zahlungsmethode können Daten an folgende Zahlungsdienstleister übermittelt werden:

Klarna Bank AB:

Bei Nutzung von Klarna-Zahlungsarten können personenbezogene Daten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen und Bestelldaten an Klarna übermittelt werden. Klarna kann zur Zahlungsabwicklung sowie gegebenenfalls zur Identitäts- und Bonitätsprüfung personenbezogene Daten verarbeiten.

Shopify Payments / Stripe:

Sofern Shopify Payments oder Stripe eingesetzt wird, werden Zahlungsdaten durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir erhalten keine vollständigen Kreditkartendaten.

PayPal:

Sofern PayPal als Zahlungsmethode angeboten wird, werden Zahlungsdaten durch PayPal verarbeitet.

Apple Pay / Google Pay:

Sofern diese Zahlungsmethoden angeboten werden, erfolgt die Zahlungsabwicklung über die jeweiligen Anbieter.

Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Zahlungsdienstleister.

Hinweis:

Falls eine der oben genannten Zahlungsmethoden nicht angeboten wird, ist der entsprechende Absatz vor Veröffentlichung zu entfernen.

7. Versanddienstleister

Zur Zustellung von Bestellungen übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten, insbesondere Name, Lieferadresse und gegebenenfalls Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, an Versanddienstleister.

Mögliche Versanddienstleister sind insbesondere:

Österreichische Post AG

DHL

Die Übermittlung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Versand nach Deutschland und Verpackungsgesetz

Sofern wir Waren nach Deutschland liefern, können zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem deutschen Verpackungsgesetz erforderliche Daten an Lizenzierungs-, Registrierungs- oder Entsorgungspartner übermittelt werden.

Dieser Absatz gilt nur, sofern Lieferungen nach Deutschland tatsächlich angeboten werden.

9. Cookies und Consent-Management

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb und die Funktionalität des Onlineshops erforderlich, insbesondere für Warenkorb, Checkout, Login, Sicherheit und Shopfunktionen.

Analyse- und Marketing-Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie zuvor Ihre ausdrückliche Einwilligung über unser Consent-Tool erteilt haben.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Footer unserer Website widerrufen oder anpassen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Google Analytics

Unsere Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Dabei können Informationen wie Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Geräte, ungefährer Standort, Browserinformationen und Interaktionen mit der Website verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Dabei kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten an Google LLC in den USA kommen. Google verwendet hierfür geeignete Übermittlungsmechanismen.

Soweit möglich, verwenden wir Einstellungen zur datenschutzfreundlichen Nutzung, insbesondere IP-Kürzung bzw. IP-Anonymisierung.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

11. Meta Pixel

Sofern Sie eingewilligt haben, verwenden wir das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Das Meta Pixel dient der Messung der Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen und kann dazu verwendet werden, Besuchern auf Plattformen von Meta, insbesondere Facebook und Instagram, relevante Werbung anzuzeigen.

Dabei können insbesondere Informationen über Website-Besuche, Interaktionen, Bestellungen, Geräteinformationen und IP-Adressen verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Dabei kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten an Meta Platforms Inc. in den USA kommen. Meta verwendet hierfür geeignete Übermittlungsmechanismen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Hinweis: Falls Meta Pixel nicht eingesetzt wird, ist dieser Abschnitt vor Veröffentlichung zu entfernen.

12. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls Ihren Namen und weitere freiwillige Angaben, um Ihnen Informationen über Produkte, Angebote, Neuigkeiten und Aktionen zu senden.

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Dabei erhalten Sie nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie Ihre Anmeldung bestätigen müssen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 174 TKG 2021.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder durch Nachricht an uns widerrufen.

Für den Versand des Newsletters verwenden wir folgenden Anbieter:

Shopify

Dabei können personenbezogene Daten an diesen Anbieter übermittelt werden. Es gelten ergänzend

13. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Inhalt der Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

14. Kundenkonto

Sofern Sie ein Kundenkonto erstellen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Verwaltung Ihres Kundenkontos, zur Anzeige Ihrer Bestellungen und zur Vereinfachung künftiger Bestellungen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

15. KI-generierte Inhalte

Zur visuellen Gestaltung unseres Onlineshops können teilweise KI-generierte Bilder oder Illustrationen verwendet werden.

Personenbezogene Kundendaten werden von uns nicht in KI-Systeme eingegeben, um Bilder, Texte oder sonstige Inhalte zu erzeugen, sofern hierfür keine gesonderte Rechtsgrundlage oder Einwilligung besteht.

KI-generierte Inhalte dienen ausschließlich dekorativen, gestalterischen oder atmosphärischen Zwecken.

16. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Buchhaltungs- und steuerrelevante Daten:

7 Jahre gemäß § 132 BAO.

Bestell- und Vertragsdaten:

Für die Dauer gesetzlicher Aufbewahrungs- und Gewährleistungsfristen.

Kundenkonten:

Bis zur Löschung durch den Kunden, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Kontaktanfragen:

Bis zur abschließenden Bearbeitung der Anfrage, längstens jedoch 6 Monate, sofern keine längere Speicherung zur Wahrung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

Newsletter-Daten:

Bis zum Widerruf der Einwilligung bzw. zur Abmeldung vom Newsletter.

Cookie-Einwilligungen:

Für die jeweils im Consent-Tool angegebene Dauer.

17. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation, unbefugten Zugriff und Missbrauch zu schützen.

18. Ihre Rechte

Ihnen stehen nach der DSGVO grundsätzlich folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft

Recht auf Berichtigung

Recht auf Löschung

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Recht auf Datenübertragbarkeit

Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen

Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einreichen:

Österreichische Datenschutzbehörde

Barichgasse 40–42

1030 Wien

Österreich

Website: https://www.dsb.gv.at